Stornierungsrichtlinie

Bestellstornierungen

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter hello@newzealandhoneyco.com. Solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, stornieren wir sie und erstatten Ihnen den vollen Betrag.

Nach dem Versand können Verbraucherinnen und Verbraucher in der EU weiterhin ihr gesetzliches Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ausüben. Einzelheiten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung oder über unser Online-Widerrufsformular.

Umtausch & beschädigte Artikel

Sollte Ihre Lieferung beschädigt oder fehlerhaft sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen unter hello@newzealandhoneyco.com und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie ein Foto an. Wir kümmern uns so schnell wie möglich um einen Ersatz oder eine Erstattung.